作者:马银春更新时间:2025-01-19 13:42:53
销售就像一场没有硝烟的战斗,每个有理想的销售员都渴望成为名副其实的冠军。可是,希望是美好的,现实却是残酷的,在现实中仍有许多销售人员的业绩不尽如人意,他们与销售高手相差悬殊。有调查发现,通常那些超级销售员的业绩是一般销售员的300倍。在众多的企业里,80的业绩是由这20的精英销售员创造出来的,而这20的销售员也并非天生就是销售冠军,他们之所以能取得如此骄人的业绩,就在于他们拥有迈向成功的方法。销售冠军是怎样炼成的 销售冠军是怎样炼成的大叔娇宠哭包小作精 规则怪谈:开局替室友照顾女友 官场:权利深渊 被亲妈抛弃后,后妈把我捡回了家 心理学与藏心术 医妃逃婚嫁残王,渣爹庶妹悔断肠 美人如玉 欺我辱我十三年,梦醒后我杀红眼 才修炼两天半,你说神功大成了? 严重失眠后犯大病 【TNT】顶流女星的养成系列 神奇宝贝:无敌训练家的崛起之路 林序秦戎无处可逃绝色佳人乖乖服软 惯宠温软 诡异修仙界无敌,从极道淬体开始 离婚后我成了顶流游戏制作人 老婆他太宠我 宁姜京辞心机美人纯且娇错撩大佬软了腰 染指 我在江湖当卷王
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流。很多客服经理都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒,甚至对你破口大骂。此时,你要明白,这实际上是一种发泄,把自己的怨气、不满发泄出来,客户忧郁或不快的心情就会立马释放和缓解,从而维持了心理平衡。此时,客户最希望得到的是同情、尊重和重视,因此你应该立即向他道歉,并采取相应的措施。 1贝忧闾开始是解决问题的前提 在倾听客户投诉的时候,不但要听他表达的内容还要注意他的语调与音量,这有助于了解客户语言背后的内在情绪。同时,要通过解释与澄清,确保你真正了解客户的问题。 “林先生,来看一下我的理解是否正确。你是说,你一个月前买了我们的手机,但发现有时会无故死机。你已经到我们的手机维修中心检测过,但测试结果并没有出现任何问题。今天,此现象再次发生...
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正统十四年,老爹朱祁镇御驾亲征,本是想将大明威仪远播塞外,没成想,竟是肉包子打狗,有去无回,沦为叫门皇帝,没有利用价值后,被放回了京师,幽禁南宫,现在老爹又在叫门。在算着日子的朱见深有些慌...
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